Privacybeleid
Persoonlijke Gegevens en Cookies
Bij AutoHeaven is het beschermen van uw privacy onze hoogste prioriteit. We zetten ons in voor het toepassen van hoge beveiligingsnormen voor uw persoonlijke gegevens. Dit document heeft tot doel u gedetailleerde informatie te verstrekken over onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en beheren van uw gegevens op onze website, nl.autos-heaven.com, in verband met de diensten die we aanbieden.
Wat zijn persoonlijke gegevens?
Persoonlijke gegevens verwijzen naar alle informatie die een individu kan identificeren, zoals hun naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer of zelfs hun IP-adres.
Soorten verzamelde gegevens
We kunnen verschillende soorten gegevens verzamelen, waaronder:
Naam, postadres, e-mail, telefoonnummer
Bestelgeschiedenis en voorkeuren
Surfgegevens, bekeken producten, enz.
Verantwoordelijke voor de gegevens
De verantwoordelijke voor persoonlijke gegevens op onze site is: AutoHeaven, een besloten vennootschap (BV), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 15859695.
Doeleinden van het verzamelen van gegevens
De belangrijkste redenen waarom we uw gegevens verzamelen zijn:
Beheren van uw klantenaccount, bestellingen en winkelwagentje
Volgen van bestellingen, klantenservice en levering
Verzenden van commerciële aanbiedingen via e-mail of mobiele meldingen
Verbeteren van klantenservice (via instant messaging)
Gerichte advertenties, personaliseren van uw online ervaring
Fraude-preventie, meten van websiteverkeer
Gegevens delen
Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:
Zakelijke partners voor marketingactiviteiten
Onder-aannemers voor diensten zoals veilige betalingen, orderbeheer of e-maillevering
Juridische autoriteiten in gevallen van fraude of gerechtelijke verzoeken
Gebruikersrechten
In overeenstemming met de wet (Wet 78-17 en GDPR), heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw gegevens:
Toegang: U kunt te allen tijde uw gegevens in uw account inzien.
Rectificatie, verwijdering en bezwaar: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te wijzigen of te verwijderen, of bezwaar te maken tegen de verwerking ervan.
Portabiliteit: U kunt verzoeken om uw gegevens in een toegankelijk formaat over te dragen.
Intrekking van toestemming: U kunt uw toestemming voor commerciële prospectie intrekken door een e-mail te sturen naar contact@autos-heaven.com.
Gegevensoverdracht buiten de EU
Sommige gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten de Europese Unie, maar er worden passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen.
Bewaartermijn van gegevens
Persoonlijke gegevens worden permanent in ons systeem bewaard.
Gegevensbeveiliging
We nemen alle noodzakelijke maatregelen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen, met name voor gevoelige informatie zoals betaalgegevens. Transacties worden verwerkt door Stripe, een PCI-DSS-gecertificeerde aanbieder, die zorgt voor de betalbeveiliging.
Cookies en trackers
We gebruiken cookies om uw ervaring op onze site te verbeteren:
Prestatiecookies: Om het websiteverkeer te meten
Personalisatiecookies: Om de site aan te passen aan uw voorkeuren
Beveiligingscookies: Om uw inloggegevens te beschermen
Social media cookies: Om gemakkelijk inhoud op externe platforms te delen
Adverteren en commerciële verzoeken
We sturen gerichte advertenties via e-mail, sms of mobiele meldingen, maar u heeft de mogelijkheid om zich op elk moment af te melden voor deze communicatie.
We zetten ons in voor het bieden van een veilige en transparante omgeving voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens, terwijl we uw rechten respecteren en voldoen aan de geldende regelgeving. Voor vragen over dit beleid kunt u altijd contact met ons opnemen via contact@autos-heaven.com.